Поломка автомобіля на дорозі — стресова ситуація. У цьому довіднику ви знайдете практичні поради: як діяти при поломці, які є види евакуації, скільки коштує допомога на дорозі та які правила діють у Польщі.
Що робити при поломці?
Забезпечте безпеку
Увімкніть аварійні сигнали, одягніть жилет та встановіть знак аварійної зупинки на відповідній відстані.
Зателефонуйте
Зверніться до нас за номером +48 571 426 225. Вкажіть місцезнаходження, тип транспорту та опис проблеми.
Чекайте у безпечному місці
Не стійте на проїжджій частині. Чекайте за бар'єром. Наша команда прибуде за 15-30 хвилин.
Наші послуги
Ми пропонуємо повний спектр послуг допомоги на дорозі по всій Польщі.
Страхування та вартість
Евакуація може бути покрита страховкою OC винуватця або вашим страхуванням assistance. Перевірте свій поліс — багато страховок включають допомогу на дорозі.
Правила та безпека
У Польщі буксирування дозволено з обмеженням 30 км/год у населених пунктах та 60 км/год за їх межами. На автострадах потрібен спеціалізований евакуатор.
Часті Запитання
Чи надаєте ви дорожню допомогу по всій Польщі?
Так! Ми охоплюємо всю Польщу — від автомагістралей A1, A2 і A4 до місцевих доріг. Наш автопарк працює в 43 містах Сілезії та за її межами, з багатомовною диспетчерською службою 24/7. Чи ви в Катовіце, на A4 біля Кракова, чи проїжджаєте через S1 — телефонуйте +48 571 426 225, і ми відправимо найближчий евакуатор.
Скільки коштує дорожня допомога?
Кожна ситуація різна — ціна залежить від відстані, типу транспортного засобу (легковий автомобіль проти вантажівки проти мотоцикла), часу доби та конкретної ситуації (звичайна евакуація проти витягування після аварії проти витягування з канави).
Чи можна платити карткою?
Так, ми приймаємо картки (Visa, Mastercard), готівку, BLIK та банківський переказ. У випадках страхування ми займаємося прямим виставленням рахунків зі страховиком — вам, можливо, не доведеться нічого платити з власної кишені. Ми також видаємо рахунки з ПДВ для бізнес-клієнтів.
Як швидко ви приїдете?
У містах ми зазвичай прибуваємо за 15-25 хвилин. На автомагістралях та міжміських маршрутах очікуйте 30-45 хвилин. Час відгуку залежить від трафіку та відстані, але ми завжди відправляємо найближчий доступний евакуатор. Зателефонуйте за номером +48 571 426 225 для оцінки в реальному часі.
Що таке допомога на дорозі?
Допомога на дорозі означає допомогу на місці, коли ваш автомобіль має проблему: запуск акумулятора, заміна проколотої шини, аварійна доставка палива, допомога при блокуванні (ключі залишені всередині) та дрібний ремонт на місці. Якщо проблему неможливо усунути на узбіччі, ми евакуюємо ваш автомобіль до найближчої майстерні. Доступно 24/7, навіть у свята.
Корисні джерела: GDDKiA — дорожня обстановка на національних дорогах Польщі · Номер екстреної допомоги 112 — офіційна інформація