Biežāk Uzdotie Jautājumi (BUJ)

Jā! Mēs apkalpojam visu Poliju — no automaģistrālēm A1, A2 un A4 līdz vietējiem ceļiem. Mūsu flote darbojas 43 pilsētās Silēzijā un ārpus tās, ar daudzvalodu dispečeru, kas pieejams 24/7. Neatkarīgi no tā, vai atrodaties Katovicē, uz A4 netālu no Krakovas vai tranzītā pa S1 — zvaniet +48 571 426 225, un mēs nosūtīsim tuvāko evakuatoru.

Mēs velkam visu: vieglās automašīnas, apvidus automašīnas, mikroautobusus, motociklus, kravas automašīnas līdz 40 tonnām un komerciālos transportlīdzekļus. Mēs arī apstrādājam elektriskos un hibrīdautomobiļus uz platformām (vilkšana ar virvi var bojāt EV motorus). Vai tas ir vintage klasika vai pavisam jauns Tesla — mūsu specializētā aprīkojums nodrošina drošu transportēšanu.

Katra situācija ir atšķirīga — cenu noteikšana ir atkarīga no attāluma, transportlīdzekļa tipa (automašīna vs kravas automašīna vs motocikls), dienas laika un konkrētās situācijas (vienkārša vilkšana vs glābšana pēc negadījuma vs izvilkšana no grāvja). Izmantojiet mūsu tiešsaistes kalkulatoru /cennik ātrām aplēsēm vai zvaniet +48 571 426 225 — mēs VIENMĒR nosaucam cenu pirms sākšanas, tāpēc nav pārsteigumu vai slēptu maksājumu.

Jā, mēs pieņemam kartes (Visa, Mastercard), skaidru naudu, BLIK un bankas pārskaitījumu. Apdrošināšanas gadījumiem mēs nodrošinām tiešo norēķināšanos ar apdrošinātāju — jums, iespējams, nebūs jāmaksā neko no paša kabatas. Mēs arī izsniedz PVN rēķinus uzņēmējdarbības klientiem.

Pilsētās mēs parasti ierodamies 15-25 minūšu laikā. Automaģistrālēs un starppilsētu maršrutos sagaidiet 30-45 minūtes. Reakcijas laiks ir atkarīgs no satiksmes un attāluma, bet mēs vienmēr nosūtām tuvāko pieejamo vedēju. Zvaniet +48 571 426 225, lai saņemtu reāllaika novērtējumu.

Ceļu palīdzība nozīmē palīdzību uz vietas, kad jūsu transportlīdzeklim ir problēma: akumulatora startēšana, caurduršanas riepu maiņa, ārkārtas degvielas piegāde, atslēgšanas pakalpojums (atslēgas ieslēgtas iekšā), un nelieli remonti uz vietas. Ja problēmu nevar atrisināt ceļmalā, mēs velkam jūsu transportlīdzekli uz tuvāko darbnīcu. Pieejams 24/7, pat svētku dienās.

Jā, mēs sadarbojamies ar visām lielākajām Polijas apdrošināšanas kompānijām: PZU, Warta, Ergo Hestia, Allianz, Generali un UNIQA. Ja jūsu polise ietver ceļu palīdzību, mēs varam visu kārtot tieši ar jūsu apdrošinātāju — bieži jūs nemaksājat neko no savas kabatas. Vienkārši dodiet mums savu polises numuru, kad zvanāt.

Protams! Mūsu dispečeri runā angliski, vāciski, ukraiņu un krievu valodā. Katru gadu palīdzam tūkstošiem ārzemju vadītāju. Zvaniet +48 571 426 225 — sazināsimies jūsu valodā no pirmā zvana līdz brīdim, kad jūsu transportlīdzeklis būs drošībā. Jūs neesat viens Polijas ceļos.

Daudzi mūsu vadītāji runā angliski, vāciski vai ukraiņu valodā. Bet pat ja jūsu vadītājs nerunā jūsu valodā, mūsu dispečeru komanda paliek līnijā, lai tulkotu un koordinētu visu pakalpojuma laiku. Jūs vienmēr varēsiet sazināties.

Vispirms pārliecinieties, ka visi ir drošībā, un zvaniet 112, ja kāds ir ievainots. Ieslēdziet avārijas signalizāciju un uzstādiet brīdinājuma trīsstūri. Aizpildiet Eiropas negadījuma paziņojumu (pieejams jūsu valodā lielākajā daļā apdrošinātāju). Nofotografējiet visus transportlīdzekļus un bojājumus. Ja nepieciešams evakuators, zvaniet mums +48 571 426 225 — palīdzēsim ar dokumentāciju un sazināsimies jūsu valodā. Policija NAV nepieciešama, ja nav ievainoto, bet negadījuma paziņojums ir būtisks.

Drošība vispirms: ieslēdziet avārijas signalizāciju, uzvelciet atstarojošo vesti PIRMS izkāpšanas, uzstādiet brīdinājuma trīsstūri 100 metrus aiz automašīnas un pārvietojieties aiz drošības barjeras. NEKAD nemēģiniet remontēt automaģistrālē. Zvaniet 112 vai izmantojiet oranžos SOS ārkārtas stabus (katrus 2 km Polijas automaģistrālēs). Vai zvaniet mums tieši +48 571 426 225 — būsim tur 30-45 minūšu laikā.

112 ir universālais ārkārtas numurs Polijā (bezmaksas, darbojas no jebkura tālruņa, operatori runā angliski). Īpaši automaģistrāles palīdzībai zvaniet 19111 (GDDKiA karstā līnija, bezmaksas). Vai zvaniet mums tieši +48 571 426 225 tūlītējai evakuatora nosūtīšanai ar daudzvalodu atbalstu. Automaģistrālēs varat arī izmantot oranžos SOS stabus, kas atrodas katrus 2 km.

Mēs esam pieejami 24/7, tostarp naktīs un svētku dienās. Ieslēdziet avārijas signalizāciju un pozīcijas luktuŗus, lai paliktu redzams. Pirms izkāpšanas uzvelciet atstarojošo vesti. Pārvietojieties uz drošu vietu prom no satiksmes. Zvaniet +48 571 426 225 — mēs parasti ierodamies 25-40 minūšu laikā naktī, un mūsu kravas automašīnām ir pilnīgs apgaismojuma aprīkojums drošām nakts operācijām.

Paņemiet savu personu apliecinošu dokumentu vai pasi, transportlīdzekļa reģistrācijas apliecību un apdrošināšanas dokumentus. Apdrošināšanas prasībām sagatavojiet arī notikuma vietas fotogrāfijas un aizpildītu negadījuma deklarāciju. Neuztraucieties, ja kaut ko esat aizmirsis — palīdzēsim ar dokumentiem un varam noskaidrot detaļas pēc tam, kad jūsu transportlīdzeklis būs drošībā.

Saskaņā ar Polijas likumiem jums jābūt brīdinājuma trīsstūrim (obligāts visiem transportlīdzekļiem) un ugunsdzēsības aparātam (obligāts Polijā reģistrētiem transportlīdzekļiem). Atstarojoša veste ir ļoti ieteicama un obligāta, izkāpjot uz automaģistrālēm. Sodi par trūkstošo aprīkojumu var sasniegt 500 PLN. Iesakām arī pirmās palīdzības komplektu un lukturīti.

Vilkšana ar virvi ir atļauta tikai uz parastiem ceļiem — ātruma ierobežojums 30 km/h pilsētās, 60 km/h ārpus tām. Vilktajam transportlīdzeklim JĀBŪT darboties bremzēm un stūrei. Vilkšana ar virvi ir NELIKUMĪGA uz automaģistrālēm un ātrceļiem. Elektriskajiem un hibrīda transportlīdzekļiem NEKAD neizmantojiet vilkšanu ar virvi (tas bojā elektromotoru) — vienmēr platformas vilcējs. Šauboties, zvaniet mums.

Katra situācija ir atšķirīga — cenu noteikšana ir atkarīga no attāluma, transportlīdzekļa tipa (automašīna pret kravas automašīnu pret motociklu), dienas laika un konkrētās situācijas (vienkārša vilkšana pret negadījuma atgūšanu pret izcilāšanu no grāvja). Izmantojiet mūsu tiešsaistes kalkulatoru vietnē /cennik ātrai aplēsei vai zvaniet +48 571 426 225 — mēs VIENMĒR norādām cenu pirms sākšanas, lai nebūtu pārsteigumu.

Lielākā daļa ES transportlīdzekļu apdrošināšanas polišu ietver pārrobežu palīdzību ceļā — pārbaudiet savu polisi attiecībā uz 'assistance' vai 'palīdzība ceļā' segumu. Ja neesat pārliecināts, zvaniet savam apdrošinātājam vai mums pa tālruni +48 571 426 225. Mēs strādājam ar visiem lielākajiem apdrošinātājiem un varam palīdzēt pārbaudīt jūsu segumu uz vietas. Pat bez apdrošināšanas seguma mēs piedāvājam konkurētspējīgas cenas.

Polijā OC (civiltiesiskā atbildība) ir obligāts un sedz bojājumus, ko jūs nodarāt citiem. AC (kasko) sedz bojājumus JŪSU transportlīdzeklim. Assistance sedz palīdzību ceļā un vilkšanu jums. Ja kāds cits izraisīja negadījumu, viņa OC maksā par jūsu vilkšanu — zvaniet mums un mēs kārtosim prasību. Pārbaudiet mūsu apdrošinātāju lapas informācijai par PZU, Warta, Ergo Hestia un citiem.

Jā! Mēs pārvadājam elektriskos un hibrīda transportlīdzekļus tikai uz platformas kravas automašīnām — vilkšana ar virvi var nopietni sabojāt elektromotoru. Mēs apkalpojam Tesla, BMW i sēriju, VW ID saimi, Hyundai/Kia elektriskos transportlīdzekļus un visus citus elektriskos modeļus. Mūsu vadītāji ir apmācīti elektrisko transportlīdzekļu drošības procedūrās, ieskaitot augstas sprieguma akumulatoru apstrādi.

Jā — tukši akumulatori ir ziemas bojājums numur viens Polijā, kur temperatūra var nokrist zem -20°C. Mēs piedāvājam ātru akumulatora iedarbināšanas pakalpojumu. Mēs arī palīdzam ar sasalušām degvielas līnijām (izmantojiet ziemas dīzeļdegvielu!), izvilkšanu no sniega un sasalušām durvju slēdzenēm. Zvaniet +48 571 426 225 — mēs ierodamies 15-30 minūšu laikā pilsētās, pat bargos ziemas apstākļos.

Jā, mēs apkalpojam komerctransportlīdzekļus un kravas automašīnas līdz 40 tonnām. Mēs apturam galvenos tranzīta koridorus: A1 (Baltijas-Vidusjūras), A2 (Berlīne-Varšava), A4 (Drēzdene-Krakova-Ļviva) un S1. Daudzvalodu dispečers saprot loģistikas vajadzības. Piedāvājam flotes kontus, tiešu apdrošinātāja norēķinus un pilnas PVN rēķinus. Zvaniet +48 571 426 225.