Un guasto in strada è una situazione stressante. In questa guida troverete consigli pratici: come comportarsi, tipi di traino, costi e normative in Polonia.
Cosa fare in caso di guasto?
Mettete in sicurezza il luogo
Accendete le luci di emergenza, indossate il giubbotto riflettente e posizionate il triangolo di segnalazione.
Chiamate aiuto
Contattateci al +48 571 426 225. Indicate la posizione esatta, il tipo di veicolo e la descrizione del problema.
Attendete in un luogo sicuro
Non restate sulla carreggiata. Attendete dietro il guardrail. Il nostro team arriva in 15-30 minuti.
I nostri servizi
Offriamo un'assistenza stradale completa in tutta la Polonia.
Assicurazione e costi
Il traino può essere coperto dall'assicurazione RC del responsabile o dalla vostra assicurazione assistenza. Verificate la vostra polizza.
Normative e sicurezza
In Polonia, il traino di un'auto è consentito a 30 km/h in area urbana e 60 km/h fuori. In autostrada è necessario un carro attrezzi a pianale.
Domande Frequenti
Fornite assistenza stradale in tutta la Polonia?
Sì! Copriamo tutta la Polonia — dalle autostrade A1, A2 e A4 alle strade locali. La nostra flotta opera in 43 città della Slesia e oltre, con centrale operativa multilingue disponibile 24/7. Che tu sia a Katowice, sull'A4 vicino a Cracovia o in transito sulla S1 — chiama il +48 571 426 225 e invieremo il carro attrezzi più vicino.
Quanto costa l'assistenza stradale?
Ogni situazione è diversa — il prezzo dipende dalla distanza, dal tipo di veicolo (auto vs camion vs moto), dall'ora del giorno e dalla situazione specifica (semplice traino vs recupero da incidente vs recupero da fossato).
Posso pagare con carta?
Sì, accettiamo carte (Visa, Mastercard), contanti, BLIK e bonifico bancario. Per i casi assicurativi, gestiamo la fatturazione diretta con l'assicuratore — potresti non dover pagare nulla di tasca tua. Emettiamo anche fatture IVA per i clienti aziendali.
Quanto velocemente arriverete?
Nelle città, di solito arriviamo in 15-25 minuti. Sulle autostrade e percorsi extraurbani, prevedete 30-45 minuti. I tempi di risposta dipendono dal traffico e dalla distanza, ma inviamo sempre il carro attrezzi disponibile più vicino. Chiamate +48 571 426 225 per una stima in tempo reale.
Cos'è l'assistenza stradale?
L'assistenza stradale significa aiuto sul posto quando il vostro veicolo ha un problema: avviamento batteria, cambio gomma a terra, consegna carburante di emergenza, servizio di apertura (chiavi chiuse dentro) e piccole riparazioni in loco. Se il problema non può essere risolto sul ciglio della strada, trainiamo il vostro veicolo all'officina più vicina. Disponibile 24/7, anche nei giorni festivi.
Risorse utili: GDDKiA — informazioni sul traffico delle strade nazionali polacche · Numero di emergenza 112 — informazioni ufficiali