Fahrerhandbuch

Alles was Sie über Pannenhilfe wissen müssen

Eine Autopanne auf der Straße ist eine stressige Situation. In diesem Ratgeber finden Sie praktische Tipps: wie Sie sich bei einer Panne verhalten, welche Abschlepparten es gibt, was Pannenhilfe kostet und welche Vorschriften in Polen gelten.

Was tun bei einer Panne?

Unfallstelle sichern

Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie eine Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck in angemessener Entfernung auf.

Hilfe rufen

Kontaktieren Sie uns unter +48 571 426 225. Geben Sie Ihren Standort, Fahrzeugtyp und eine Problembeschreibung an.

An sicherem Ort warten

Stehen Sie nicht auf der Fahrbahn. Warten Sie hinter der Leitplanke. Unser Team ist in 15-30 Minuten vor Ort.

Abschleppdienst rufen — +48 571 426 225

Versicherung & Kosten

Abschleppen kann von der Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers oder Ihrer Assistance-Versicherung gedeckt werden. Überprüfen Sie Ihre Police — viele Versicherungen beinhalten Pannenhilfe.

Vorschriften & Sicherheit

In Polen ist das Abschleppen eines PKW mit 30 km/h innerorts und 60 km/h außerorts erlaubt. Das abgeschleppte Fahrzeug muss Warnblinkanlage eingeschaltet haben. Auf Autobahnen ist ein Abschleppwagen erforderlich.

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Einsatzgebiet

Wir bedienen über 1.000 Städte in 16 Woiwodschaften.

Abdeckungskarte ansehen

Häufig Gestellte Fragen

Bieten Sie Pannenhilfe in ganz Polen an?

Ja! Wir decken ganz Polen ab — von den Autobahnen A1, A2 und A4 bis zu lokalen Straßen. Unsere Flotte operiert in 43 Städten in Schlesien und darüber hinaus, mit mehrsprachiger Disposition rund um die Uhr verfügbar. Ob Sie in Katowice sind, auf der A4 in der Nähe von Krakau oder auf der S1 unterwegs sind — rufen Sie +48 571 426 225 an und wir schicken den nächsten Abschleppdienst.

Wie viel kostet die Pannenhilfe?

Jede Situation ist anders — die Preisgestaltung hängt von der Entfernung, dem Fahrzeugtyp (Auto vs LKW vs Motorrad), der Tageszeit und der spezifischen Situation ab (einfacher Abschleppen vs Unfallbergung vs Bergung aus einem Graben). Verwenden Sie unseren Online-Rechner unter /cennik für eine schnelle Schätzung oder rufen Sie +48 571 426 225 an — wir NENNEN IMMER den Preis vor Beginn, sodass es keine Überraschungen oder versteckte Gebühren gibt.

Kann ich mit Karte bezahlen?

Ja, wir akzeptieren Karten (Visa, Mastercard), Bargeld, BLIK und Banküberweisung. Bei Versicherungsfällen kümmern wir uns um die Direktabrechnung mit der Versicherung — Sie müssen möglicherweise nichts aus eigener Tasche zahlen. Wir stellen auch Mehrwertsteuerrechnungen für Geschäftskunden aus.

Wie schnell werden Sie ankommen?

In Städten treffen wir normalerweise in 15-25 Minuten ein. Auf Autobahnen und Überlandstrecken rechnen Sie mit 30-45 Minuten. Die Reaktionszeiten hängen vom Verkehr und der Entfernung ab, aber wir schicken immer den nächstgelegenen verfügbaren LKW. Rufen Sie +48 571 426 225 an, um eine Echtzeitschätzung zu erhalten.

Was ist Pannenhilfe?

Pannenhilfe bedeutet Hilfe vor Ort, wenn Ihr Fahrzeug ein Problem hat: Starthilfe, Reifenwechsel, Notfall-Kraftstofflieferung, Aussperrungsdienst (Schlüssel eingeschlossen) und kleinere Reparaturen vor Ort. Wenn das Problem nicht am Straßenrand behoben werden kann, schleppen wir Ihr Fahrzeug zur nächsten Werkstatt. Verfügbar 24/7, auch an Feiertagen.

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